네이버 스마트스토어 충전금이란? 용도, 마이너스 충전금, 충전하기, 출금하기, 정산대금수령방법

[ 순서 ]

- 충전금이란?

- 정산대금 수령방법 : 계좌입금/충전금

- 충전금 사용 용도

- 마이너스 충전금이 발생하는 이유

- 충전금 충전하기

- 충전금 출금하기

 

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충전금이란?

판매 대금을 정산받을 수 있는 예치금 수단 중 하나입니다.

 

정산대금 수령방법

1) 정산대금 입금계좌 2)판매자 충전금 

중에 선택 가능합니다. 

* 스마트스토어센터 > 판매자정보 > 정산정보 에서 선택/변경 가능

 

충전금 사용 용도

어떤 경우에 계좌로 지금 받지 않고 충전금으로 선택하게될까요?

1) 리뷰 이벤트 진행 시 포인트 혜택으로 지급

*경로 : 스마트스토어센터 > 문의/리뷰관리 > 리뷰이벤트관리

리뷰 이벤트로 고객에게 포인트 혜택을 지급하는 경우

이벤트 총 예산금액만큼 충전금 또는 네이버지원포인트를 보유해야만 이벤트 등록이 가능합니다.

발표일 당일에 충전금이 부족할 경우, 보유하고 있는 충전금 내에서 선정 가능한 베스트 리뷰만 선정이 됩니다.

(선정 예약된 리뷰 중 작성된 순서)

 

 

 

2) 구매 확정 후 취소 처리 시

3) 스토어찜/소식동의 쿠폰 금액 차감 시

위 두가지 경우는 충전금을 보유하고 있지 않다면 마이너스 충전금이 발생합니다.

 

마이너스 충전금이 발생하는 이유

1) 일별 정산 금액보다 정산 이후 취소 금액이 큰 경우

2) 고객 혜택 등으로 지급된 포인트가 정산받을 금액보다 큰 경우

가 있습니다.

* 마이너스 충전금이 발생할 경우 다음 번 정산 받을 금액에서 자동으로 상계처리 됩니다.

* 장기간 마이너스 충전금이 지속된다면 중간에 충전금 입금하여 상환해야합니다.

따라서 일정 금액은 충전금을 보유하고 있어야 스토어 운영하는데 수월합니다.

 

충전금 충전하기

경로 : 정산관리 > 충전금관리 > 충전하기

계좌이체 : 최소 1,000원 ~ 최대 200만원

무통장입금(가상계좌) : 최소 10원 ~ 최대 2억원

까지 가능합니다.

 

충전금 출금하기

정산관리 > 충전금관리 > 출금하기

1일 1회에 한하여 "츨금하기" 메뉴를 통해 출금 가능하고

출금 요청 시 1 영업일 이후 입금됩니다.

즉시 출금 시 출금 요청일 1영업일 이후에 계좌로 입금

예약출금 시 예약일 1영업일 이후에 계좌로 입금

5년 내로 충전금 출금 가능합니다.